Perguntas Frequentes

Pagamento

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Envio e Prazo de Entrega

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Após a confirmação de pagamento, o prazo de envio do pedido é de até 5 dias úteis.
O tempo para chegar no endereço de entrega vai ser por conta dos Correios. Em virtude do vírus da COVID geralmente é de 2 a 4 semanas.

Assim que o pedido for enviado, você recebera um e-mail com seu número caso queira acompanhar o andamento do produto no site.
Na página do site você encontrará no rodapé a opção (Acompanhe seu Pedido), basta inserir seu código que você recebeu em seu e-mail e saiba em qual etapa ela se encontra.
Obs: Seu código é enviado dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item. Em caso de ausência de um responsável pelo recebimento, o Correios realizará mais 2 (duas) tentativas de entrega e caso mesmo assim, não consiga entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição, será cobrado frete para reenvio.